Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galima ISIC pažymėjimą naudoti kaip elektroninį bilietą?
Taip, nuo 2008 m. rugsėjo mėnesio ISIC studentų pažymėjimas kartu yra ir viešojo transporto elektroninis bilietas. T.y. ISIC studento pažymėjime yra integruotas e. bilietas. Daugiau informacijos: www.isic.ltKas gali įsigyti ISIC elektroninį viešojo transporto bilietą?
Visi studentai ir moksleiviai, turintys moksleivio/studento statusą įrodantį dokumentą (pažyma iš mokyklos / universiteto, su įstaigos antspaudu ir pasirašyta jos vadovo arba Lietuvos moksleivio / studento pažymėjimas arba užsienio aukštųjų ir bendrojo lavinimo mokyklų moksleivio / studento pažymėjimas) bei savo dokumentinę nuotrauką.Ar galima įsigyti terminuotą paros bilietą?
Taip, elektroninę kortelę nuo rugpjūčio 15 d. jau galima papildyti 1, 3, 10-ties parų terminuotais bilietais.Ar e. bilieto kortelę galima papildyti internetu?
Taip, e. bilieto kortelę jau galite papildyti internetu. Pradžios puslapyje spauskite mygtuką „Pildyk internete“.
Ar galima įsigyti terminuotą paros bilietą?
Taip, elektroninę kortelę galima papildyti 1, 3, 10-ties parų terminuotais bilietais.Kada pradeda galioti terminuotas paros bilietas?
Terminuotasis paros bilietas pradeda galioti iškarto po bilieto įsigijimo bilietų platinimo vietose arba po apmokėjimo www. transportobilietas.lt internetinėje svetainėje.
Ar išlieka popieriniai vienkartiniai ir mėnesiniai bilietai?
Vienkartiniai popieriniai bilietai kol kas išlieka. Mėnesinių ir terminuotų popierinių bilietų neliko.Ar yra galimybė papildyti e. bilieto kortelę keliems mėnesiams?
Šiuo metu e. bilieto kortelę papildyti galima vienam kalendoriniam mėnesiui. Ateityje numatoma galimybė papildyti elektroninio bilieto kortelę keliems mėnesiams.
Ar mėnesinis e. bilietas galioja nuo papildymo dienos?
Mėnesinis elektroninis bilietas galioja kalendorinį mėnesį (t.y. nuo mėnesio pirmos iki mėnesio paskutinės dienos).
Ar galėsiu savo elektroniniu bilietu naudotis kito miesto viešajame transporte?
Elektroninis bilietas artimiausiu laiku galios tik Vilniuje. Ateityje planuojama į šią sistemą integruoti Kauno ir Klaipėdos miestus.
Kur galiu įsigyti ir papildyti e. bilieto kortelę?
Elektroninę kortelę galite įsigyti bei papildyti bilietų platinimo vietose, pažymėtose elektroninio bilieto ženklu:
- Kioskuose „Lietuvos spauda“;
- SĮ „Susisiekimo paslaugos“ Žolyno g. 15;
-
Klientų informacinis centras Gedimino pr. 9A;
- SĮ „Susisiekimo paslaugos“ kioske Geležinkelio g. 16.
- Pildyti galite internete: www.transportobilietas.lt
Kaip sužinoti, ar e. bilieto kortelė yra papildyta?
Kai perkate ar papildote e. bilieto kortelę, Jums yra pateikiamas pirkimo kvitas, kuriame nurodyta papildyto mėnesinio bilieto rūšis, papildymo suma, galiojimo laikas ir kortelės identifikacijos numeris. Taip pat galite patikrinti e. bilieto kortelę mūsų internetinės svetainės skiltyje - „Patikrinimas“.
Ar galima įsigyti e. bilieto kortelę be mėnesinio arba paros elektroninio bilieto?
Pirmą kartą įsigyjant e. bilieto kortelę, kartu privalote įsigyti norimą mėnesinį arba paros elektroninį bilietą.
Ar galima pildyti e. bilieto kortelę po pertraukos?
Taip. Tokia galimybė yra.
Kiek laiko galioja mano elektroninė kortelė?
Kortelė galioja 2 metus nuo pagaminimo datos. Kiekvienos kortelės galiojimo laikas yra nurodytas kortelėje.Kiek kainuoja elektroninio bilieto kortelė?
Elektroninės kortelės įsigijimo mokestis – 8 Lt.
Kaip pažymėti e. bilieto kortelę įlipus į transporto priemonę?
Kortelės su įsigytu mėnesiniu bilietu žymėti nereikia.
Ar būtinai turiu įsigyti elektroninio bilieto kortelę?
Taip, nes nuo 2008 m. rugpjūčio 1 d. galima įsigyti tik terminuotus elektroninius bilietus, t.y. popieriniai terminuoti bilietai neparduodami.
Nerandate atsakymo?
Iškilus klausimams dėl elektroninio bilieto galite kreiptis šiuo adresu:
Savivaldybės įmonė
„Susisiekimo paslaugos“
Žolyno g. 15, LT-10209 Vilnius
Nemokama telofono linija 8 800 22922
Rašykite el. paštu info@vilniusticket.lt arba užpildykite kontaktinę formą.
Ar e. bilieto kortelę galima patikrinti internete?
Taip patikrinti e. bilieto kortelę galite mūsų internetinės svetainės skiltyje - „ Patikrinimas“.
Kaip pasielgti, jei platinimo vietoje kortelės dėl kažkokių priežasčių neįmanoma papildyti?
Jei dėl kažkokių priežasčių Jūsų kortelė platinimo vietoje nebuvo papildyta, bandykite papildyti ją kitoje platinimo vietoje. Jei bandymas bus nesekmingas, kreipkites į SĮ „Susisiekimo paslaugos“, adresu Žolyno g. 15, Vilnius, tel. 8 800 22922.Iki kurios mėnesio dienos turiu papildyti e. bilieto kortelę?
Elektroninio bilieto kortelę galima papildyti kitam mėnesiui nuo einamojo mėnesio 15 d. iki kito mėnesio 14 d.Ar galiu elektroninę kortelę papildyti trumpąja žinute?
Šiuo metu ši paslauga negalima.

